Publicidad y ventas

La publicidad es la solución a la falta de conocimiento y de confianza. Las bajas ventas son el problema de no haber cultivado un grupo de clientes potenciales (comunidades más cercanas a su empresa que el público en general). En otras palabras, tiene muy pocos interesados “en espera” para dar el siguiente paso.

• ¿Cómo se genera una venta?

  Una venta es el fruto de varias acciones previas que atraen prospectos que luego se convierten en clientes

                                   

En todas las empresas que usan la promoción, siempre se busca, ya sea, persuadir, informar o recordarle a los clientes, algo a cerca de sus productos o servicios, esto con motivo de llamar la atención de los clientes hacia su organización, alzar las ventas de un producto en especial, posicionar la marca de un producto nuevo o redefinir la de uno anterior, creando así una imagen tanto del producto como de la empresa misma, buscando que este compre su producto y no el de la competencia.

El proceso de comunicarnos es importante tanto en la vida diaria como en el trabajo ya que las empresas utilizan la comunicación con una herramienta básica para poder dar a conocer sus productos, las nuevas ideas que tienen, los nuevos proyectos que presentara, en fin, es una forma de entenderse con los clientes y lograr las metas de ventas que poseen.

La mezcla promocional es una combinación de diferentes métodos de promoción, los cuales sirven para lograr las metas de promoción, entendiéndose estas como metas de ventas; la comúnmente usada es la publicidad, ya que además de ser esta, una forma de promocionarse pagada, es una forma en la cual las empresas pueden dar a conocer sus nuevos productos y servicios a sus clientes, y a la vez atraer a nuevos clientes.

Análisis top down y bottom-up y marketing,publicidad y ventas

• Top-down (‘de arriba abajo’) y bottom-up (‘de abajo arriba’) son estrategias de procesamiento de información características de las ciencias de la información, especialmente en lo relativo al software. Por extensión se aplican también a otras ciencias sociales y exactas

En el modelo top-down se formula un resumen del sistema, sin especificar detalles. Cada parte del sistema se refina diseñando con mayor detalle. Cada parte nueva es entonces redefinida, cada vez con mayor detalle, hasta que la especificación completa es lo suficientemente detallada para validar el modelo. El modelo top-down se diseña con frecuencia con la ayuda de "cajas negras" que hacen más fácil cumplir requisitos aunque estas cajas negras no expliquen en detalle los componentes individuales.En contraste, en el diseño bottom-up las partes individuales se diseñan con detalle y luego se enlazan para formar componentes más grandes, que a su vez se enlazan hasta que se forma el sistema completo. Las estrategias basadas en el flujo de información "bottom-up" se antojan potencialmente necesarias y suficientes porque se basan en el conocimiento de todas las variables que pueden afectar los elementos del sistema.

• Las relaciones directas entre el marketing, la publicidad y las ventas son tan estrechas en los negocios que muchas veces las líneas entre ellas se desdibujan y tendemos a pensar que finalmente todo es un totum revolutum en el que todo esta unido, además de una manera poco clara. Lo primero que tenemos que tener claro es que esas tres áreas son fundamentales para el éxito de una empresa, aunque cada una tiene su propio papel a desempeñar.

  

• Podríamos definir el marketing de ventas como una planificación sistemática y el control de aquellas actividades que tiene por fin lograr que se produzca un intercambio entre los compradores o clientes y los vendedores que sea ventajoso para ambos y en el cual en contraprestación por pagar un precio los compradores adquieren determinados bienes.
• A partir de una necesidad se crean soluciones, creo que las ideas bottom-up siguen este principio ya que los trabajadores de mas bajo nivel son los que estan frente a frente con los problemas de la empresa y son los que resuelven los mismos. Las ideas top-down las veo mas factibles con jefes que sean creativos y se adelanten a necesidades futuras

ERP Y CRM

ERP (Enterprise Resource Planning), en castellano, sistema de planificación de recursos empresariales.  Un ERP, generalizando, maneja la producción, logística, inventario, distribución, facturas y contabilidad de una empresa de forma modular.

CRM (Costumer Relationship Management), software para la gestión de las relaciones con el cliente. El principal objetivo del CRM es disponer en cualquier momento de toda la información sobre cualquier cliente, tanto para satisfacer las necesidades del cliente, como para obtener estudios de mercado que permitan diseñar unas mejores estrategias comerciales.

   




Mientras un sistema ERP nos permite organizar y manejar la producción, facturación, cobranzas, contabilidad, o sea planificar los recursos de la empresa, sin involucrar al cliente y sus necesidades y preferencias, un CRM nos permite establecer una relación más cercana con el cliente. Este último nos permite saber las necesidades del cliente, sus preferencias, sus necesidades, mantener la historia y la evolución de nuestra relación con el cliente, cuantas veces conversamos con él, cuanto hace que no nos comunicamos, cuando fue la última vez que enviamos un pedido o un catálogo, cuantos correos intercambiamos. Mientras un ERP mantiene la historia administrativa y contable con nuestro cliente, un CRM nos brinda datos que hacen al servicio que le ofrecemos y de esa manera nos ayudará a retenerlo y atenderlo como merece.

Planeacion Estrategica

PLANEACION ESTRATÉGICA

La estrategia es un método en el cual se reúnen una serie de actividades integradas y coordinadas, que buscan obtener una ventaja competitiva aprovechando los recursos, capacidades y aptitudes centrales. Las estrategias pueden ser de negocio, corporativas e internacionales.

La planeación estratégica permite que la organización tome parte activa, en lugar de reactiva, en la configuración de su futuro, es decir, la organización puede emprender actividades e influir en ellas y, por consiguiente, puede controlar su destino. Los pequeños empresarios, los directores ejecutivos, los presidentes y los gerentes de muchas organizaciones lucrativas y no lucrativas han reconocido y obtenido los beneficios de administrar sus estratégica.